Nanit ist ein smartes Babyphone, das mit einer Kamera und App den Schlaf deines Babys verfolgt, Live-Videos überträgt und personalisierte Einblicke liefert, um bessere Schlafroutinen zu unterstützen.

Viele Eltern schätzen Nanit für die zusätzliche Sicherheit und die Einblicke in den Schlaf ihres Babys. Funktionen wie Schlaftracking, Echtzeit-Benachrichtigungen und personalisierte Empfehlungen helfen dir, den Schlaf deines Babys besser zu verstehen und zu unterstützen.

Ja, Nanit wurde mit Blick auf die Sicherheit entwickelt und kann ab der Geburt verwendet werden, wenn es gemäß den Richtlinien für sicheren Babyschlaf korrekt eingerichtet wird.

Der Schlafbedarf variiert je nach Alter. Neugeborene benötigen normalerweise 14–17 Stunden Schlaf pro Tag, während ältere Babys etwa 12–15 Stunden einschließlich Nickerchen brauchen.

Häufiges Aufwachen ist normal, besonders bei jüngeren Babys. Gründe dafür können Hunger, Entwicklungsschritte oder Schlafzyklen sein.

Ja, gesunder Schlaf unterstützt die Gehirnentwicklung, das Wachstum und das allgemeine Wohlbefinden von Babys.

Häufige Anzeichen sind Reizbarkeit, Schwierigkeiten beim Einschlafen, kurze Nickerchen und häufiges nächtliches Aufwachen.

Nanit bietet HD-Live-Video, Nachtsicht, Schlaftracking, Geräusch- und Bewegungsbenachrichtigungen sowie Zugriff auf Schlafanalysen über die Nanit App.

Nanit benötigt eine WLAN-Verbindung, um Videos zu streamen, Benachrichtigungen zu senden und Schlafanalysen über die App bereitzustellen.

Ja — Nanit nutzt WLAN, um Video, Audio und Daten an deine App zu übertragen. Sollte die WLAN-Verbindung vorübergehend ausfallen, läuft das grundlegende lokale Tracking weiter.

Ja — Nanit bietet eine eingeschränkte Garantie für Produkte, die bei autorisierten Händlern gekauft wurden.

Nanit nutzt Computer-Vision-Technologie, um subtile Atembewegungen zu erkennen, während dein Baby das Nanit Atemband trägt – ganz ohne Sensoren oder Kabel.

Ja, das Nanit Atemband wurde für ein angenehmes Tragegefühl entwickelt und funktioniert zusammen mit der Kamera, um Atembewegungen bei bestimmungsgemäßer Verwendung sicher zu überwachen.

Ja, das Nanit Atemband wird benötigt, um die Atemüberwachung zu nutzen.

Nanit Sleep Coach bietet personalisierte, von Experten unterstützte Empfehlungen auf Grundlage der Schlafdaten deines Babys, um Schlafroutinen zu verbessern.

Nanit bietet Analysen und Empfehlungen, die dir helfen, Schlafmuster besser zu verstehen und mit der Zeit bessere Schlafroutinen aufzubauen.

Deine Nanit Kamera kann aufgrund von WLAN-Problemen, Stromunterbrechungen oder Verbindungsproblemen mit der App offline sein.

So verbesserst du die Videoqualität:

• Sorge für ein starkes WLAN-Signal
• Reduziere Störquellen
• Reinige die Kameralinse

Überprüfe deine Benachrichtigungseinstellungen, Internetverbindung und App-Berechtigungen, um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen aktiviert sind.

Für grundlegende Funktionen wie Live-Video, Geräusch- und Bewegungsbenachrichtigungen, Hintergrundaudio sowie die Überwachung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit ist keine Mitgliedschaft erforderlich. Die Mitgliedschaftspläne (Insights, Memories, Milestones) bieten erweiterte Analysen und Erinnerungsfunktionen.

Eine Mitgliedschaft umfasst Schlaftracking, personalisierte Einblicke, Videoverlauf, Schlafberatung und weitere erweiterte Funktionen in der App.

Ja, Nanit ermöglicht mehreren Nutzern einen sicheren Zugriff auf das Kamerabild über die App.

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands, Österreichs, der Niederlande, Belgiens und Luxemburgs für Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter 50 € fallen Versandkosten in Höhe von 7,95 € an.

Bitte beachte: Der kostenlose Versand gilt nicht für reduzierte Artikel.

Für den Versand in andere EU-Länder (sofern verfügbar) betragen die Versandkosten 13,99 €. Für Bestellungen außerhalb der EU berechnen wir 19,99 €.

Versand

Wenn du an Werktagen vor 16:00 Uhr bestellst, tun wir unser Bestes, deine Bestellung noch am selben Tag zu versenden. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage. Dein Paket wird mit GLS oder PostNL versendet. Sobald wir deine Bestellung beim Versanddienstleister angemeldet haben, erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachte: Aufgrund der erhöhten Auslastung unserer Versandpartner können die Lieferzeiten länger als üblich sein. Wir tun alles dafür, dein Paket so schnell wie möglich zuzustellen, und danken dir für dein Verständnis.

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Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Funktioniert dein Produkt nicht ganz so, wie du es erwartet hast?

Bitte kontaktiere uns zuerst unter service@nanit.de. In vielen Fällen können wir dir direkt weiterhelfen, sodass eine Rücksendung möglicherweise gar nicht erforderlich ist.

Wie kannst du ein Produkt zurücksenden?

Du kannst deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ganz einfach über das Nanit-Retourenportal anmelden.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von dir selbst getragen werden.

Alternativ kannst du uns durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen, beispielsweise per E-Mail an service@nanit.de oder per Post an: Baby Kids B.V., Königsborner Str. 26a, 39175 Biederitz, Deutschland, Telefon: +49 39292929989. Bitte beachte, dass die oben genannte Adresse für die Anmeldung einer Rücksendung per Post nicht die Rücksendeadresse für die Produkte ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Wichtig: Der Versand erfolgt auf eigenes Risiko. Wir empfehlen dir, über unser Retourenportal ein Rücksendeetikett zu kaufen und deinen Versandnachweis aufzubewahren. So erhältst du eine Track-&-Trace-Nummer und dein Paket bleibt jederzeit nachverfolgbar.

Wichtiger Hinweis für Rücksendungen aus der Schweiz

Bitte beachte: Bei Rücksendungen aus der Schweiz ist es besonders wichtig, dass das CN23-Zollformular genau wie in dieser Abbildung dargestellt ausgefüllt wird. So lassen sich zusätzliche Zoll- und Abfertigungsgebühren vermeiden.

Wir können nur Rücksendungen annehmen und bearbeiten, die korrekt gekennzeichnet und vollständig ausgefüllt sind. Rücksendungen, die nicht ordnungsgemäß als „Returned goods“ deklariert sind, werden an den Absender zurückgeschickt.

Hast du Fragen zu deiner Rücksendung?

Kontaktiere uns gerne unter service@nanit.de. Wir helfen dir gerne weiter!

Widerrufsrecht

Gemäß den Vorschriften für Fernabsatzverträge hast du als Verbraucher (gilt nicht für Unternehmen) das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels vom Vertrag zurückzutreten. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du den Artikel soweit wie vernünftigerweise möglich im Originalzustand zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang deiner Widerrufsmitteilung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für diese Rückzahlung werden keine Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Kontaktiere den Kundenservice für die Freigabe und Anweisungen zur Rücksendung, einschließlich der Adresse, an die du deine Rücksendung schicken sollst.